TY  -  JOUR
AU  -  Cerri, Rosanna
AU  -  Caserta, Mario
AU  -  Grosso, Marco
T1  -  Le aggressioni subite dagli operatori sanitari: <BR>indagine in un ospedale italiano
PY  -  2010
Y1  -  2010-01-01
DO  -  10.1702/486.5748
JO  -  Assistenza Infermieristica e Ricerca
JA  -  Assist Inferm Ric
VL  -  29
IS  -  1
PB  -  Il Pensiero Scientifico Editore
SN  -  2038-1778
Y2  -  2026/04/22
UR  -  http://dx.doi.org/10.1702/486.5748
N2  -  Riassunto. Introduzione. Le aggressioni nei confronti degli operatori sanitari sono un problema relativamente frequente. Obiettivo. Obiettivo del lavoro è esplorare tipo e cause di aggressione e di identificare possibili soluzioni a sostegno degli operatori sanitari. Metodo. È stato distribuito un questionario a risposte aperte e chiuse ai 5337 dipendenti (infermieri, medici, OSS, tecnici) di un grosso ospedale italiano. Risultati. Sono stati restituiti solo 467 questionari analizzabili (8.6%); il 32.7% di chi ha risposto ha subito una o più aggressioni, prevalentemente verbali (59.2%) e fisiche e verbali (16.7%). Le principali vittime sono medici ed infermieri ed i principali aggressori pazienti e parenti. Il personale più giovane è a maggiore rischio. Circa la metà degli aggrediti riferisce conseguenze sulla vita professionale o privata. Conclusioni. Come raccomandato dal Ministero della Salute, si dovrebbero adottare misure preventive e rinforzare la capacità degli operatori di gestire i conflitti.
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